Description du poste :***Effectuer le recouvrement administratif Eau et Travaux : suivi d'un portefeuille d'impayés, mise à jour du fichier client, relances téléphoniques etc..***Interface des professionnels du recouvrement : préparer, transmettre les créances, répondre aux questions des sociétés de recouvrement, gérer les dossiers de surendettement...***Gérer le contentieux : suivi des dossiers de recouvrement contentieux, gérer les procédures collectives, traiter les irrécouvrables...***Améliorer la qualité de service : remontée des informations concernant les anomalies de fonctionnement interne... Description du profil :***Issu d'une formation en comptabilité ou en gestion ou équivalent***Première expérience en recouvrement ou administration des ventes est un plus