Dans le cadre de lindustrialisation et de la montée en puissance de sa plateforme de gestion des services, notre client recherche un Développeur ServiceNow Senior. Vous interviendrez sur une instance stratégique, au cœur du SI, avec des enjeux forts en matière de performance, scalabilité et qualité des développements. Vos missions Intégré(e) à une équipe experte, vous interviendrez sur lensemble du cycle de vie de la plateforme : Concevoir et développer des fonctionnalités avancées sous ServiceNow Mettre en œuvre des solutions robustes et alignées avec les bonnes pratiques (CSDM, CMDB, modèles de services) Développer et maintenir le catalogue de services (Catalog Builder) Automatiser les processus via Flow Designer (flows, subflows, actions) Implémenter et améliorer les processus ITSM (Incident, Change, Request Fulfillment) Réaliser des intégrations avec des systèmes tiers (API REST / SOAP) Optimiser lexpérience utilisateur Rédiger la documentation technique Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes Compétences requises : Votre profil Expertise confirmée en développement ServiceNow Très bonne maîtrise des processus ITSM / ITIL Expérience solide sur les API REST / SOAP Capacité à produire une documentation claire et structurée Aisance dans le partage de connaissances et laccompagnement déquipes Anglais opérationnel Environnement technique ServiceNow (ITSM, Catalog Builder, Flow Designer) API REST / SOAP Méthodologies ITIL Modalités Télétravail hybride Localisation : 92 / 78