Pour notre Maison fondée en 1980, réseau de boutiques d'horlogerie et joaillerie de luxe d'une vingtaine de boutiques situées, nous recherchons notre Retail Manager. Responsabilités : · Participer à l'élaboration des différents plans d'action selon la stratégie commerciale définie, · Veiller au bon fonctionnement des boutiques du réseau et au respect des process et règlementations notamment en matière d'encaissement, de détaxe, de lutte anti-blanchiment, de cybersécurité, de sécurité, de sûreté et formation en fonction de leurs évolutions, · Appliquer les observations et les recommandations des compagnies d'assurance mises en place et formation en fonction de leurs évolutions, · Mettre en place les process nécessaires à l'ouverture des nouveaux points de vente et veiller à la formation des nouveaux personnels à fin de leur application, · Contribuer à l'optimisation de la relation client, mettre en place des bases clients CRM, assurer le suivi et mettre en place les actions définies par le marketing, · Encadrer les responsables de boutique, organiser les séminaires de formation et les échanges entre boutiques, · Participer au recrutement des équipes retail, · Suivre et mesurer régulièrement, au moyen de tableaux de bord, les résultats par rapport aux objectifs et installer des indicateurs de performance qualitatifs et quantitatifs, · Formaliser le reporting à la hiérarchie en établissant les rapports d'activité hebdomadaires et mensuels et in fine un rapport général annuel. Profil recherché : Diplômé d'un Bac + 5, vous disposez de 10 ans d'expérience minimum dans le domaine du Luxe et vous avez des expériences significatives en retail. Vous êtes proactif/ve et avec une vision stratégique du business tout en aimant être sur le terrain avec vos équipes. Vous êtes analytique, autonome, êtes capable de mettre en place des stratégies et des plans d'action commerciaux pertinents en fonction des résultats. Dynamisme, sens de l'organisation, goût du challenge, leadership, excellentes qualités de communication et d'analyse sont nécessaires pour réussir dans cette fonction Vous avez un bon relationnel et vous savez travailler en équipe. Vous parlez couramment anglais. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 80 000,00€ par an Avantages : * Aide au logement * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise Horaires : * Du lundi au vendredi * Heures supplémentaires * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Heures supplémentaires majorées * Prime annuelle * Primes Lieu du poste : Déplacements fréquents Date de début prévue : 03/03/2025