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Offre n° 2555873
Gestionnaire ADV H/F
94 - CRETEIL - Localiser avec Mappy
Publié le 20 août 2024
POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Le Groupe Piment, Expert en recrutement, recherche pour l'un de ses collaborateurs, un Groupe Aéronautique Français, un Gestionnaire ADV H/F Objectifs : - Assurer le traitement administratif des commandes clients France et Export jusqu'à la livraison des produits et le paiement, dans un objectif de qualité (service, coût, délai). - Etre l'interface privilégiée des clients internes et externes - Garantir un service de qualité aux clients, contribuer à leur satisfaction et veiller au respect de nos engagements Vos missions seront les suivantes : 1 Traitement des offres et commandes : - Effectuer les offres de prix des produits - Analyser et enregistrer les commandes en s'assurant de la conformité des conditions de réalisation du contrat (délais de livraison, les conditions et documents nécessaires.) - Envoyer les Accusés de Réceptions des commandes et leur MAJ - Suivre les commandes en cours (délai de fabrication, disponibilité des produits), informer sur les délais; 2 : Traitement des demandes /réclamations clients en répondant à toutes les sollicitations des clients dans le cadre du contrat. 3 : Facturation : - Etablir les éléments administratifs liés au contrat du client (facture /Avoir/ Pro-forma) - Facturer le client (envoi de la facture au client) - Détecter les anomalies liées aux contrats et à la facturation puis informer le commercial - Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux) - Suivre le risque client par l'Analyse des Balances Agées (suivi des encours/ delais de paiement. - Prévenir le risque Clients et assurer les relances et suivi des impayés Informations complémentaires Avantages : 13ème mois Salaire en fonction du profil PROFIL : Profil souhaité : De formation Bac +2 minimum Expérience solide sur le même type de poste Anglais courant
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Groupe Piment
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