ENVIE DE BOOSTER TA CARRIERE ? Rejoindre O'malo, c'est rejoindre un Groupe qui place l'Humain au cœur de sa stratégie. Nous recherchons aujourd'hui un/une : Community Manager H/F pour travailler en étroite collaboration avec l'équipe Le Community manager (animateur de communautés web) a pour mission de fédérer les internautes via les plates-formes Internet autour de pôles d'intérêts communs (marque, produits, valeurs...), d'animer et de faire respecter les règles éthiques des communautés. Il définit des contenus pour chaque cible (images, vidéos, articles, jeux concours...), planifie la production, publie et anime les réseaux sociaux et évalue l'efficacité des actions. Il contribue ainsi à développer la présence de la marque sur Internet. ACTIVITÉS PRINCIPALES Développement de la notoriété de la marque au sein des communautés du web * Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion...). * Participer à la création des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers... * Définir les objectifs de la communauté en accord avec le brand manager : test de produit, information du client (ou de l'utilisateur), promotion de la marque... * Définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », qualité des réponses...). * Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne d'e-mailing...) en lien avec le marketing. Renforcement de la cohésion de la communauté * Animer les différents comptes de l'entreprise en respectant la spécificité de chacun d'entre eux (corporate, professionnel, communautaire, marchand...). * Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes. * Faire des membres déjà existants un relais d'information au sein de la communauté (recrutement et fidélisation d'influenceurs). · Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, de pratiques entre les internautes/consommateurs. * Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion. * Faire respecter les règles éthiques de la communauté (net étiquette) via une action de modération sur le contenu produit par l'internaute : exclusion des propos, photos, ou vidéos à caractères raciste, pornographique, insultant... * Renforcer et optimiser les interactions entre les communautés. · Gérer l'historique et l'archivage des données contenues sur le site (sujets abordés, informations et documents transmis par l'entreprise ou les internautes...) * Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté. * Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line (newsletter, jeux concours...) * Mettre en œuvre des opérations off line afin de réunir physiquement la communauté et ses leaders (bloggeurs influents, membres « VIP » ...) Participer à la communication de crise en cas de bad buzz. Type d'emploi : CDI Rémunération : 2¿000,00€ à 2¿200,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 06/01/2025