Présentation Manutan : Vous cherchez une alternance enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce BtoB ? Chez Manutan, nous souhaitons faire de votre alternance une expérience professionnelle concrète, qui vous permettra de vous développer à nos côtés. Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipements et de fournitures. Son modèle d'alliance, qui associe les atouts du digital (solutions e-commerce) à des services personnalisés, permet à Manutan d'accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d'optimisation de leurs achats. Avec 25 filiales implantées dans 17 pays d'Europe, le Groupe compte plus de 2 500 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 1,01 milliard d'euros en 2023/24. En 2025, ce sont 12 filiales du Groupe qui obtiennent la certification Great Place to Work®. Nous sommes également fiers d'avoir obtenu la certification "Happy Trainees" pour la cinquième fois ! Chez Manutan, vous aurez l'opportunité de faire une réelle différence et de vous épanouir dans un environnement de travail stimulant. Prêt à relever le défi et à faire partie de quelque chose de grand ? Rejoignez-nous pour contribuer à un Monde meilleur, dans lequel chacun apporte sa pierre à un projet collectif ambitieux ! Missions & Responsabilités : Sous la responsabilité du Manager d'activité, vous prenez en charge les missions suivantes : Contacter régulièrement les clients Analyser les besoins du client afin de lui offrir la solution la mieux adaptée Développer et fidéliser les portefeuilles clients Détecter et coordonner de nouveaux projets Faire découvrir ou redécouvrir l'offre produits de Manutan aux clients Collaborer avec les autres départements de Manutan Vous intégrez une formation de type Licence ou Master, et recherchez une alternance de 12 ou 24 mois dans le domaine du commerce. Idéalement, vous avez une première expérience acquise lors d'un stage ou d'un précédent contrat d'apprentissage en gestion de portefeuille clients (émission d'appels) ou en tant que commercial sédentaire. Vous maîtrisez les outils informatiques. On vous reconnaît pour votre sensibilité client et votre sens commercial, des atouts essentiels pour mener à bien vos missions. Vous êtes rigoureux, consciencieux et impliqué. Vous faites preuve de détermination et aimez relever des challenges pour atteindre vos objectifs. Langue : Anglais serait un plus Pourquoi nous rejoindre : Chez Manutan, vous bénéficierez d'un environnement de travail idéal : Télétravail : Jusqu'à 3 jours/semaine selon le rythme d'alternance Rémunération : Prime annuelle, participation et intéressement, indemnité repas pour les jours où vous êtes en cours Avantages : Centre sportif (50€/an), restaurant (repas à 4€), conciergerie Accessibilité : Navette Gare du Bourget (RER B) > Manutan en 15 min. Remboursement du Pass Navigo à hauteur de 50% Mutuelle : prise en charge à 80% Bien-être au travail : Certifié « Great Place To Work » depuis 8 ans et labellisé « Happy Trainees » depuis 5 ans Localisation : DREDA Centre Européen Manutan ZAC du Parc des Tulipes Avenue du 21e Siècle 95500 Gonesse En transport : Bus 152 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord (Terminus) Bus 23 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord Une navette gratuite est disponible, reliant la gare du Bourget (RER B) à Manutan en seulement 15min Pour découvrir Manutan, consultez notre site : https://www.manutan.com/fr/nous-rejoindre/votre-defi A compétences égales, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.