INTÉGRAL SYSTÈME des spécialistes au service des installateurs. Nous sommes un distributeur spécialisé en courant faible au service des professionnels du bâtiment. Depuis 2001, notre métier est de proposer une offre globale de sécurité en y associant des prestations de mise en service pour garantir le bon fonctionnement du chantier. Description du poste : Rattaché à notre Pôle Commercial vous réceptionnez, orientez et renseignez les correspondants téléphoniques. * Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers un service compétent. * Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent .). * Traitement des demandes de renseignement téléphonique. * Accès à un fonds d'information sur les structures présentes dans le site, leurs missions et leur organisation (qui fait quoi ?), ainsi que sur les dossiers d'actualité et les grands évènements qui peuvent générer des afflux d'appels. Profil recherché : * Utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques.) * Faire preuve d'une écoute attentive * S'exprimer avec facilité * Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues * Faire preuve de curiosité sur les différentes missions de l'organisation Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿900,00€ à 2¿100,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/03/2025