Notre client, acteur international dans le domaine des services, recherche un Chargé de recouvrement amiable pour une mission de 3 mois minimumRattaché à la Responsable recouvrement et au sein d'une équipe de 6 personnes, Vos missions principales sont les suivantes : Gérer le recouvrement : analyse des créances, relances multicanales, négociation de solutions de paiement, suivi des règlements et pointage des comptes. Piloter un portefeuille clients en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles, tout en préservant une relation client de qualité. Mettre à jour le système d'information, suivre les litiges, préparer les dossiers pré-contentieux et justifier les éléments financiers pour le service crédit risque. Assurer le reporting : documents pour les commissaires aux comptes, réponses aux circularisations, reportings grands comptes, et préparation des supports pour les visites clients. Respecter les deadlines et procédures du groupe.