Isaloisirs , importateur français d'un constructeur allemand de fourgons aménagés recherche un responsable support technique bilingue français / allemand pour assurer l'ensemble des missions techniques et administratives entre l'usine allemande et le réseau de revendeurs français. Détails des missions à assurer : * Superviser le S.A.V. qui comprend les recours en garantie et les réparations hors garantie (B to B) * Garantir une assistance technique aux responsables d'atelier de nos revendeurs * Traiter les réclamations et litiges * Participer aux expertises afin de représenter le constructeur * Assurer des relations avec les services techniques de nos usines en Allemagne * Développer la vente d'accessoires dédiés aux fourgons aménagés en B to B * Travailler en équipe avec les services commerciaux Le poste est évolutif Profil recherché : Ingénieur, expert automobile ou Bac+2/3 minimum avec expérience Bon niveau en allemand parlé et écrit Expérience dans l'encadrement souhaitée Capacité à travailler en toute autonomie Bon relationnel Compétences techniques de type mécanique, carrosserie, électricité Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Salesforce..) Disposer d'un bagage technique et d'une certaine pédagogie afin de rendre notre spécialité accessible à nos interlocuteurs et aux membres de notre équipe. Le poste est évolutif. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 35¿000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel