-Est le garant de la mise à disposition dans les délais, des pièces demandées par l'atelier,-Réceptionne les demandes d'interventions, prend les rendez-vous et les commandes clients,-Ouvre les fiches d'interventions relatives en relation avec les responsables d'équipe ou responsable d'atelier,-Assure l'approvisionnement des pièces,-Elabore les devis relatifs aux interventions, sait les motiver auprès de la clientèle,-Suit les interventions réalisées, les délais, la correspondance avec les devis, réagit si nécessaire,-A un rôle de conseiller technique lors de la définition de certains besoins,-Fait les recherches correspondantes aux besoins,-Traite les commandes fournisseurs correspondantes,-Est le garant d'une organisation optimale entre le magasin et les ateliers.