Description du poste : Rattaché au directeur d'agence, vos missions s'articuleront de la manière suivante :***Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers (grand public) * Réaliser des entretiens en agence ou à distance pour identifier les besoins et apporter des solutions sur mesure. * Commercialiser l'offre bancaire (comptes, cartes, crédits, épargne, assurance, etc.). * Accompagner les projets de vos clients (études, logement, vie familiale.). * Garantir la qualité de service et la satisfaction client. * Contribuer à la gestion des risques et au respect des procédures réglementaires. Description du profil :***Formation Bac+2 à Bac+5 dans le domaine bancaire, commercial ou gestion. * Une première expérience en relation client ou en banque est un atout. * Sens de l'écoute, esprit d'analyse et goût du conseil. * Aisance relationnelle, autonomie et esprit d'équipe.