Rejoignez le Service Qualité Développement, une équipe dédiée à la fiabilité de la qualité de nos produits et au management de notre système de management Iso 9001. En tant que garant de la fiabilité et de la performance du système de suivi Qualité Clients et Fournisseurs vous - Assurez le traitement administratif des réclamations clients, en support de la Qualité Production, Qualité Développement et Négoce. - Mettre en œuvre et suivre les plans d’amélioration qualité - Suivez les audits externes et les plans d’actions associés - Coordonnez les audits internes - Mettre à jour les bases de données qualité et les KPI associés - Assurer le suivi de la performance qualité fournisseurs (KPI, évaluation), - Contribuez à la gestion des litiges et au développement Qualité Fournisseur (audits, retours d’expérience).Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 en Qualité, Génie Industriel ou Management de la Qualité. Vous avez une connaissance de la norme ISO 9001 et idéalement une première expérience en environnement industriel. - - Maitrise de l’anglais impératif - - Rigueur et précision - - Esprit d’analyse et de synthèse - - Sens du service client et qualités relationnelles - - Agilité et capacité à communiquer