Le Crous de Bordeaux-Aquitaine recrute un.e gestionnaire pôle logement! En tant que Gestionnaire du Pôle Logement, vous aurez pour mission de gérer les demandes de logement des étudiants, en veillant à leur attribution et à leur suivi. Vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des étudiants dans leur recherche de logement. Activités principales: -       Traitement des demandes de logement Crous des étudiants, boursiers comme étudiants internationaux -       Gestion des affectations en colocation -       Gestion des contingents universitaires -       Traitement et suivi de toutes les demandes par mails des étudiants et des sites d'hébergement -       Préparation et suivi des Commissions Vie Etudiante (CVE) -       Traitement et suivi des recours logement -       Formation et tutorat des renforts -       Accueil  téléphonique et accueil physique -       Traitement de mails via le back office du portail national étudiant en renfort -       Promotion des services du Crous lors des salons étudiants et journées portes ouvertes. Modalités de recrutement: * CDD di 17/03/2025 au 31/08/2025 * 35h/semaine * Horaires: 08h30-12h30 puis 13h30-16h30 Compétences requises : * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels du pôle logement * Connaissance de la réglementation locative et des procédures dans l'enseignement supérieur * Bon niveau d'anglais (échanges avec des étudiants internationaux) Savoir-faire : * Capacité à optimiser les procédures et gérer les crises * Animation et coordination de réseau * Compétences en formation et tutorat * Excellentes techniques d'accueil et de communication Savoir-être : * Rigueur, organisation et pédagogie * Qualités relationnelles et discrétion professionnelle * Capacité d'adaptation et esprit d'équipe