Notre client est un industriel du secteur de la chimie, spécialisé en fabrication et conditionnement de produits chlorés.  Il recherche son (sa) responsable de service Administration des Ventes Sous la responsabilité du directeur commercial, les missions principales sont les suivantes :  ➢ Le responsable ADV gère et supervise tous les aspects liés au service vente de son entreprise. Cela passe aussi bien par les tâches administratives que par le caractère organisationnel des opérations menées. Afin de s'assurer de leur bon déroulement, il encadre l'ensemble de la chaîne des ventes, de la prise de commandes jusqu'à la réception par le client. - synergie au sein de l'équipe - interface service / hiérachie - esprit analytique, démarches pro actives - développement des compétences des collaborateurs ➢ Le gestionnaire grands comptes est l'intermédiaire entre le client et les intervenants de sa structure et travaille sous la responsabilité du directeur commercial. Sa mission principale est d'augmenter les transactions effectuées mais aussi de fidéliser son acheteur.  - intermédiaire entre clients et service commercial, prévisionnel commercial, gestion d'un secteur géographique, vente complémentaire - négociation des contrats de vente, gestion des commandes au quotidien, suivi clients - gestion des stocks et disponibilités - collaborations internes variées, gestion de la relation clients - enregistrement des commandes, planification et suivi des livraisons, résolution des litiges - création et suivi de la facturation Le poste nécessite un excellent sens du contact (aisance avec interlocuteurs variés), ainsi que des capacités de négociation. Le responsable de service ADV sait prendre des initiatives, et fait valoir son statut de leader au sein de l'entreprise. À la fois rigoureux et dynamique, autonome, apte à gérer les priorités et à organiser des méthodologies de travail pour son équipe afin d'optimiser le service et de garantir une satisfaction clients.  une expérience de 5 ans est souhaitée sur un poste similaire. intéressement aux bénéfices tickets restaurant et mutuelle