RESPONSABILITÉS : ACTIVITÉS PRINCIPALES 1. Ciblage et connaissance du marché public • Cartographier et actualiser le portefeuille de comptes cibles : ministères, directions d'administration centrale, établissements sous tutelle, universités, organismes de recherche, entités parapubliques • Identifier les circuits de décision propres aux organismes publics (directions des achats, DSI, DAF, délégués ministériels au numérique) • Assurer une veille permanente sur les publications de marchés publics (BOAMP, profils acheteurs, UGAP, accords-cadres interministériels) et les orientations stratégiques du numérique de l'État (DINUM, plans ministériels de transformation numérique) • Alimenter et maintenir à jour le CRM avec l'ensemble des informations marché et prospect 2. Prospection et développement commercial • Initier et entretenir des relations de confiance avec les décideurs publics en amont des consultations • Détecter et qualifier les opportunités commerciales : projets de renouvellement de parc, marchés subséquents, consultations spécifiques hors accord-cadre • Élaborer des offres adaptées aux spécificités de la commande publique (critères de jugement, mémoires techniques, exigences RSE, accessibilité, souveraineté numérique) • Coordonner en interne les équipes avant-ventes, ingénierie et support pour la construction des réponses aux appels d'offres et aux marchés à procédure adaptée (MAPA) • Présenter et défendre les offres auprès des acheteurs et commissions d'appel d'offres • Négocier dans le respect strict du cadre réglementaire de la commande publique 3. Gestion et fidélisation du portefeuille clients • Développer le chiffre d'affaires sur les comptes attribués et les clients existants • Assurer un suivi régulier : visites, revues de compte, points de satisfaction • Conseiller les clients sur l'évolution des offres Econocom et les opportunités d'upsell ou cross-sell • Veiller au respect des engagements contractuels et assurer l'interface entre le client et les équipes opérationnelles 4. Reporting et pilotage de l'activité • Mettre à jour le CRM et les outils internes de suivi commercial • Produire les reportings d'activité (pipeline, prévisions de commandes, taux de transformation) • Participer aux réunions d'agence et aux revues de portefeuille avec la direction PROFIL RECHERCHÉ : Qualification : Formation : Bac +3 minimum, idéalement Bac +5 (école de commerce, master en management commercial ou équivalent). Expérience : 5 ans minimum d'expérience commerciale en vente de solutions IT ou services numériques, dont au moins 2 ans significatifs sur un portefeuille exclusivement ou principalement composé de clients du secteur public (administrations centrales, établissements publics, collectivités, enseignement supérieur/recherche). Compétences requises Compétences métier • Développement de propositions commerciales dans le secteur public – Expertise • Développement du chiffre d'affaires – Expertise • Maîtrise de la commande publique (Code, MAPA, AO, accords-cadres) – Maîtrise • Compréhension des enjeux de transformation numérique de l'État – Maîtrise • Gestion de la satisfaction client – Maîtrise • Connaissance des offres IT (équipements, services managés, audiovisuel, financement) – Maîtrise Savoir-être • Excellentes capacités relationnelles et écoute active • Force de conviction, ténacité et aptitude à négocier • Rigueur et sens du contrôle (environnement réglementé) • Autonomie et sens des priorités • Réactivité et capacité d'anticipation • Fort sens du service client publique Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. Contrat : CDI Localisation : Puteaux 92 Télétravail : Non préciser Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE