RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au service Qualité, vous êtes le/la garant(e) de la satisfaction clients et du respect des exigences qualité. Vous intervenez en interface avec les clients, les équipes internes et les organismes de certification. Vos principales responsabilités • Répondre aux demandes clients liées à la qualité • Organiser et manager l'équipe qualité en place • Assurer le suivi des audits clients, certifications et aspects administratifs • Mettre en œuvre et piloter les plans d'actions issus des audits • Analyser les non-conformités internes et les réclamations clients • Proposer, déployer et suivre les corrections et les actions correctives • Gérer le traitement des lots non conformes • Participer à la qualification des salles blanches • Assurer le suivi des changements du système qualité (change control) PROFIL RECHERCHÉ : • Formation supérieure en qualité, ingénierie ou domaine équivalent • Expérience en qualité en environnement industriel (idéalement réglementé) • Connaissance de la norme ISO 9001 et idéalement ISO 13485 • Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation • Bon relationnel et capacité à travailler en transversal • Maîtrise du français et de l'anglais (souhaité)