POSTE : Responsable d'Exploitation Propreté H/F DESCRIPTION : ' ' ' (/) Rejoignez le groupe VALO' et relevez un défi stratégique au coeur des activités de VALO'Propreté en pilotant les équipes, en optimisant la performance et en garantissant la satisfaction client ! Vos missions : - Gestion opérationnelle et suivi des prestations : Gérer les ressources humaines et matérielles, assurer l'organisation des sites, et gérer la relation avec les sous-traitants. - Relation client & Satisfaction : Répondre aux demandes, gérer les réclamations et veiller à la mise en oeuvre des plans d'actions. - Management & QHSE : Encadrer les équipes, appliquer les règles de sécurité et participer à l'amélioration des mesures de prévention. - Gestion administrative et budgétaire : Suivre les équipements, assurer l'efficacité des outils et optimiser les coûts. PROFIL : Profil recherché : - Diplômé(e) d'un Bac +2 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le secteur des services aux entreprises (idéalement dans le milieu du nettoyage) avec capacités techniques obligatoires. - Vous êtes une personne autonome, rigoureuse, disponible et enthousiaste. - Vous disposez de compétences techniques, commerciales et relationnelles. - Vous souhaitez vous investir à long terme dans une société reconnue. Les modalités du contrat : - Poste en CDI, à pourvoir rapidement - Statut : Agent de maîtrise (MP5) brut annuel suivant profil - Véhicule de service - Basé au siège à Florange