Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Electronics & Defense propose à ses clients des solutions d'intelligence embarquée leur permettant d'appréhender l'environnement, de réduire la charge mentale et de garantir une trajectoire, même en situation critique, ce dans tous les environnements : sur terre, en mer, dans le ciel ou l'espace. La société met les expertises de ses 13 000 collaborateurs au service de ces trois fonctions : observer, décider et guider, pour les marchés civils et militaires. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Descriptif missionLe CSSM a pour missions de : o Développer les ventes de réparations d'équipements, de pièces de rechange, de pooling (contrats de type flat rate ou à l'heure de vol) auprès des utilisateurs finaux (compagnies aériennes ou opérateurs militaires), entités MRO (concentrateurs tiers ou OEM) ou distributeurs, ceci sur une zone géographique déterminée. o Assurer la satisfaction des clients dont il a la charge. Pour cela, sur la zone géographique/segmentation clients dont il a la charge, il a la responsabilité des tâches suivantes : o Répondre aux appels d'offres de ces clients : rédiger les propositions, répondre aux termes et conditions contractuels, les négocier pour arriver à une signature de contrat, o Faire des offres non-sollicitées afin de susciter l'intérêt des clients, o Mener les revues de pré-cadrage, de cadrage et de validation des offres. o Mener les revues de contrat afin de déployer en interne les conditions contractuelles et financières associées, o Fournir des prévisions fiables de prises de commandes, o Avoir et partager une compréhension précise du marché MRO (acteurs, concurrents, prix...), o Gérer la relation contractuelle et commerciale avec les clients pendant la durée du contrat, o Piloter les revues périodiques de performance avec ses clients, o Piloter la résolution des impayés et des ARCL Business Development : - Identifier des nouveaux prospects et des nouveaux services pour l'ensemble des produits de la GBU Avionics - Développer les ventes de réparations d'équipements, de pièces de rechange, de licences, de bancs de test, de Tot, de pooling (Contrats de type flat rate ou à l'heure de vol) auprès utilisateurs finaux (compagnies aériennes sur la région ou opérateurs hélicoptères ou militaires worldwide), entités MRO (concentrateurs tiers ou OEM), distributeurs, ou tout autre client, ceci sur des zones géographiques déterminées et en pleine coordination avec les CSSM concernés et le plan commercial EMEA - Déployer les recommandations de développement des activités en accord avec les objectifs