Sabena technics est un leader européen indépendant de premier plan dans le secteur de la maintenance aéronautique. Avec plus de 3800 employés répartis sur 20 sites dans le monde, son expertise couvre le support des flottes régionales, moyens et longs courriers, ainsi que le secteur militaire. Le Groupe propose une large gamme de solutions - Maintenance cellule et équipements d'aéronef, CAMO, Modification, Peinture, Gestion de la chaîne logistique et Formation technique - et met à disposition de ses clients des ressources importantes et un outil industriel performant, assurant un haut niveau de qualité de prestations. Au sein de l'équipe ERP, le/la consultant(e) sénior SAP possède une expertise sur les modules SAP dont il/elle a la charge. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les métiers sur les sujets qui lui sont confiés. Le/La consultant(e) SAP interviendra dans son domaine d'expertise sur des activités : - d'évolution du Système d'Information, depuis les phases d'analyse jusqu'au déploiement et support au démarrage - de maintien en condition opérationnelle des solutions existantes, de l'analyse du problème à sa résolution Il/Elle s'assurera de la bonne utilisation de SAP par les organisations pour une efficacité métier optimale tout en respectant au maximum le standard SAP. Il/Elle peut être amené à piloter des projets d'évolution sur son module en prenant le rôle de chef de projet. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes de la DSI. Analyse : - Prototype en collaboration avec l'expert fonctionnel - Anime des ateliers de conception avec les métiers - Justifie les écarts entre le besoin exprimé et le standard de SAP - Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise - Rédige les spécifications fonctionnelles - Estime la charge nécessaire à la réalisation et qualification de la solution Développement : - Modélise les processus selon la méthodologie définie au sein de la DSI - Adapte et paramètre les éléments de SAP - Participe à la réalisation des interfaces - Développe selon les règles de développement ou suit les développements externalisés - Rédige la documentation - Participe à la réalisation des supports de formation des utilisateurs Qualification et tests : - Élabore les jeux de tests pour les tests unitaires et d'intégration - Teste les développements internes et les solutions fournies par les partenaires - Identifie et traite les dysfonctionnements constatés - Assiste les organisations métiers à valider la solution - Forme les key users et assiste les KU à la formation des utilisateurs - Assure le support utilisateur de niveau 2 Maintenance : - Assure le support utilisateur de niveau 2 - Effectue la maintenance corrective et évolutive à l'aide des outils et des ressources de la DSI - Trace les demandes d'évolutions les interventions dans la base de suivi commune Expérience : - Expérience dans le domaine des systèmes d'information avec une forte expertise sur les modules SAP dont il/elle a la charge Formation : - Système d'information, informatique ou autre associée à une expérience significative en mise en oeuvre de SI Langues : - Anglais technique informatique Compétences techniques - SAP S4 - Identification des besoins - Conception, développement d'applications dans SAP S4 - Expérience utilisateur - Tests - Documentation des développements - Modélisation - Gestion de projets Capacités : aptitudes associées et comportement - Gestion du temps, méthode, adaptabilité, rigueur, anticipation, autonomie - Forte capacité d'écoute et de compréhension des besoins - Capacité à travailler en équipe - Forte capacité de synthèse écrite