Vous souhaitez vivre une aventure humaine et technologique, vous épanouir dans un groupe dont les collaborateurs sont unis autour d'une même philosophie : l'humain ? Rejoigniez nous Vos missions : - Traitement des mails et appels entrants, service clients - Générations et livraisons de commandes clients sur logiciel métier (artis) - Edition de bons de transport,  - Saisie des mouvements de stocks sur logiciel métier - Suivi des expéditions et gestion des litiges de transport - Utiliser divers outils informatiques et logiciels pour gérer les tickets de service. - Gérer les appels et les demandes des clients : traiter les réclamations, répondre aux questions et orienter les clients vers les services appropriés. - Participer à l'amélioration de l'expérience client et à la fidélisation des clients. Pour ce poste, nous recherchons une personne autonome, investie, rigoureuse et avec un bon esprit professionnel. Vos qualités qui feront la différence : - Motivé - Attentif - Curieux - Volontaire Mutuelle entreprise, Tickets restaurant, très bonne ambiance de travail