Le/la gestionnaire transport est l'interlocuteur/trice principal(e) du client pour l'organisation des prestations de transport. Il est chargé de centraliser l'ensemble des informations afin de pouvoir répondre aux différentes requêtes dans les meilleurs délais. Il coordonne également les opérations de douane import-export avec les transitaires et communique quotidiennement avec ses interlocuteurs opérationnels chez le client. Il exécute ses missions dans un souci permanent de satisfaction du client et de performance économique. · Accueil et accompagnement des transporteurs · Respect des temps de traitements / délais de réponse à réception des demandes de transports · Exploitation des grilles tarifaires par destination stipulant le transit time respectif · Gestion des CMR et des documents de douanes, incluant la transmission le jour même à la personne en charge du dossier ainsi que leur archivage sur le réseau informatique · Préparation des dossiers destinés à l'exportation · Préparation et gestion de l'obtention des certificats d'origine en liaison avec le client. · Liaison avec les transitaires à l'import et export dans le cadre des opérations de dédouanement · Contrôle des factures transporteurs et transitaires · Emission des Avis des Expéditions · Préparation et contrôle documentaire des expéditions (notamment en cas de crédit documentaire) · Gestion des litiges avant expédition · Organisation des transports sur vente · Préparation des expéditions via les intégrateurs et les transporteurs/transitaires sélectionnés · Interface quotidienne entre les transporteurs, les chargés d'affaires et le cariste EILS sur le site · Préparation du reporting mensuel et pré facturation des prestations de transport · Respect des consignes de sécurité· Maitrise des équipements bureautiques et des logiciels Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook et SAP. · Langues : français et anglais. · Sensibilisation douane · Connaissance basique de la règlementation du commerce international et notamment des incoterms.