Description de la mission:Au sein de la Direction Territoriale Paris Seine Bièvre d'ICF Habitat Social et rattaché(e) au Responsable de Site, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos locataires au quotidien.Grâce à votre présence de proximité et à votre sens du service, vous contribuez activement au bien-vivre ensemble et à la qualité du cadre de vie sur un patrimoine d'environ 80 logements situé dans le 14e arrondissement de Paris.Vos missionsRelation locataires & qualité de serviceAssurer un accueil de proximité et répondre aux demandes des locataires avec réactivité et professionnalisme.Gérer les réclamations courantes et assurer le relais avec les équipes de la Direction Territoriale.Représenter l'entreprise sur le terrain et contribuer à véhiculer une image positive d'ICF Habitat Social.Gestion locative de proximitéParticiper à la commercialisation des logements : visites, états des lieux entrants et sortants, valorisation des résidences et de leur environnement.Contribuer à la réduction de la vacance locative en favorisant une remise en location rapide et qualitative.Participer aux actions de recouvrement des loyers.Suivi technique & maintenanceAssurer la surveillance des équipements techniques et de sécurité des résidences (ascenseurs, parties communes, équipements de sécuritEffectuer les demandes de travaux et suivre leur bonne réalisation.Contrôler les interventions des entreprises prestataires et veiller à la qualité des prestations réalisées.Participer à la première maintenance des parties communes.Entretien & cadre de vieGarantir la propreté et le bon entretien des espaces communs (entretien ménager et gestion des ordures ménager(ère)).Veiller au bon état général du patrimoine et contribuer à offrir un environnement agréable et sécurisé aux locataires.