Au sein du secteur stratégique « Industrie, Data et Santvous intervenez en tant que Référent Opérationnel sur un site industriel de Facility Management situé à Vélizy.Véritable adjoint au Responsable de Site, vous participez activement au pilotage des activités multi-techniques. Vous encadrez une équipe de 4 techniciens et assurez, en l'absence du Responsable de Site, la coordination des équipes techniques, services et propreté.Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un contrat soumis à des engagements de performance (CPR).Vos missions principalesPilotage opérationnel et techniqueSuperviser et réaliser les interventions de conduite, maintenance et dépannageAssurer le bon fonctionnement des installations techniques : chaufferies, hydraulique, brûleurs, électricité, CVC (climatisation/ventilation), froid et automatismeGarantir la performance et la fiabilité des équipementsEncadrement d'équipeManager une équipe de techniciens au quotidienOrganiser les activités et accompagner le développement des compétencesAssurer un rôle de relais managérial auprès des équipesGestion contractuelle et relation clientÊtre l'interlocuteur privilégié du client sur le siteVeiller au respect des engagements contractuels (P2/P3, performance énergétique)Suivre les budgets et piloter les prestataires sous-traitantsSanté, sécurité et performanceGarantir l'application des règles de santé et sécurité, priorité de l'entrepriseSuivre les indicateurs de performance et déployer les plans d'actionsAssurer le lien avec le centre de pilotageContinuité de serviceAssurer la continuité de fonctionnement des installations dans un environnement sensible (hospitalier)Participer aux astreintes si nécessaireSuivi et gestion administrativePiloter l'exploitation dans ses dimensions technique, humaine et financièreAssurer le reporting et le suivi via les outils informatiques (GMAO, tableaux de bord