Rattaché Directement à l'Adhérent, le/la Directeur(trice) de magasin est toujours commerçant, gestionnaire et manager : il gère l'activité commerciale de son point de vente dans sa globalité, élabore et valide les budgets et gère le personnel dans son ensemble: plus la surface du magasin est grande et plus le poste de Responsable de magasin, qui dès lors prend le titre de Directeur, croît en responsabilité et gagne en autonomie. Le Directeur de magasin est alors amené à déléguer auprès de son adjoint et de son encadrement afin de pouvoir se concentrer sur l'essentiel de sa mission, il définit et organise les conditions d'application de la politique commerciale de l'entreprise au niveau de l'unité dont il a la responsabilité, en détermine les objectifs propres et en contrôle la réalisation, il est l'animateur commercial qui coordonne l'activité des différents départements et rayons et supervise la mise en place des animations commerciales. Il est aussi le manager qui anime l'ensemble du personnel, qui lui fixe des objectifs et qui veille à entretenir un bon climat social. Il participe au recrutement de tout ou partie de ses équipes.