Description : - Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.) - Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient - Accueil physique et téléphonique des patients, des familles - Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité - Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...) - Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...) - Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles - Prise de notes, frappe et mise en forme des documents - Saisie des données liées à l'activité médicale (codage) - Tenue à jour du dossier patient - Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) - Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance - Connaissance de la bureautique - Connaissance de l'environnement médical   LES ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES AU POSTE : - Gestion des agendas du chirurgien, spécialiste de la Cornée et des consultations qui s’y rattachent (prise de rendez-vous, planification des opérations et des rendez-vous post opératoire, …) - Gestion de commande et de validation de Greffons cornéens auprès des différentes Banques de Cornées (Lyon, St Etienne et Marseille). - Attribution des greffons cornéens puis validation par le Médecin Référent. - Programmation des greffes de cornées et gestion du suivi administratif post opératoire en réseau National. - Commande de médicaments à autorisation temporaire d’utilisation (ATU) en lien avec la pharmacie du CHU et les différents laboratoires. Gestion des agendas du chirurgien (prise de RDV, programmation des interventions) - Participation à la réception des appels téléphoniques d’ophtalmologie en fonction des plages horaires dédiées dans un bureau spécifique pour cette fonction. - Remplacement des agents d’accueil au bureau des entrées décentralisées en ophtalmologie selon les besoins du service. - Travail en binôme avec une secrétaire dédiée et être capable de palier aux plus urgents lors de son absence. Profil recherché : * Compétences en informatique : Logiciels DRDV, Outlook, Word, Excel, Internet, SWAP, Softalmo, Easily, Pastel. * -  Etre capable de s’adapter à une charge de travail fluctuante. Savoir prioriser les tâches. * Travail en autonomie et en relation avec de multiples interlocuteurs. *  Savoir accueillir, interroger et diriger les patients. *  Adaptation permanente (changement des internes tous les six mois). *  Esprit d’équipe et d’initiative *  Empathie, discrétion, adaptabilité et souplesse * Qualités relationnelles et sens de la communication * Sens des responsabilités * Rigueur et organisation dans son travail * Esprit d’analyse et de synthèse