POSTE : Alternant Spécialiste Café H/F DESCRIPTION : * Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller, leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale ; Incarner l'esprit et les valeurs de Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements ; Être responsable de la gestion de votre caisse PROFIL : Préparation Bac +2 Commerce Une expérience en relation client ou dans la vente est souhaitable Connaissance des techniques de vente et des indicateurs Compétences bureautiques * Avoir un esprit commerçant et compétiteur & un bon sens du service clien Qualités relationnelles et bonnes capacités de communication Faire preuve de rigueur Travail d'équipe