Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F) 13 - MARTIGUES
Offre n° 2585776
Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)
13 - MARTIGUES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 septembre 2024
Description du poste : Au sein d'un bureau d'accueil de logement sociaux/immeuble Mission : 1. Garantir la relation clientèle : · Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés. · Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication. · Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement · Participer au développement de la culture client et notamment porter une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées · Communiquer les informations sur l'état de vacance à la GL ou au service dédié, veiller à l'optimisation des durées de vacance 2. Assurer la gestion patrimoniale : · Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur . Déclarer et suivre les sinistres multirisques. Déclarer sur l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s), détecter et recenser les anomalies , déterminer le degré d'urgence des réparations à réaliser · Assurer la relation avec les syndics de copropriétés · Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l'avancement et la réception des travaux · Travailler en étroite collaboration avec la filière technique sur son patrimoine, notamment en assurant l'interface avec les locataires · Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats dans le respect du niveau de qualité attendu et signaler toutes les anomalies · Mettre en œuvre les mesures de protection afin d'éviter les squats · Assurer un rôle de relais / référent en cas d'absence du RS (interface avec les RI) 3. Assurer la sécurité : · En lien avec le RS, assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures conservatoires si nécessaire et porter une attention particulière au traitement des désordres relevant de la sécurité. · Déclarer dans l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s), · Détecter et recenser les anomalies, constater et définir le niveau d'urgence des réparations à exécuter, · Appliquer les consignes de sécurité en cas de sinistre ou d'urgence, Description du profil : Qualités requises : Relation client, assertivité et connaissance en droit de l'immobilier, en gestion locative et en vocabulaire technique du bâtiment Expériences et connaissances : Expérience sur un poste similaire très fortement souhaitée. Une expérience dans la gestion de logement sociaux est un plus Informatique : Microsoft Office en maitrise et idéalement connaissance / maitrise d'Ikos Formation : BAC +2/3 dans le domaine de l'immobilier Statut : Non cadre Rémunération de référence : 28k€ à 30k€ brut sur 13 mois selon profil
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 5 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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