POSTE : Coordinateur Qualité Clients H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable Qualité Clients Bridor, le Coordinateur Qualité Clients Export (H/F) intègre une équipe de 10 personnes répartis sur les zones France et Export et gère un portefeuille de clients sur une zone géographique déterminée. Les missions se déroulent en étroite collaboration avec les équipes commerciales locales. A ce titre, les missions principales sont les suivantes : - Assurer la communication directe avec le client afin de fournir des informations techniques - Participer au flux de création de nouveaux produits, dans un logiciel PLM dédié - Compléter les cahiers des charges pour les créations de nouveaux produits sur des portails clients - Créer les étiquettes, sachets, stickers en relation avec les clients, les équipes commerciales et marketing - Apporter les réponses aux réclamations clients - Participer occasionnellement aux audits clients sur les sites de production - S'assurer du respect des exigences clients au sein de l'entreprise - Contribuer à l'amélioration des processus et des bases de données sur les données techniques - Assurer une veille réglementaire sur les produits et les réglementations propres aux zones géographiques déterminées PROFIL : De formation supérieure en qualité et/ou en agroalimentaire, vous justifiez d'une première expérience réussie en qualité ou en commerce international, idéalement acquise dans l'univers agroalimentaire. Autonome et rigoureux, vos qualités relationnelles et votre sens du service clients facilitent les relations avec les différents services et interlocuteurs externes. Vous faites preuve d'une réelle curiosité d'esprit et d'une véritable capacité à travailler dans un environnement multiculturel. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous maîtrisez le Pack Office. La maîtrise de l'anglais est nécessaire sur ce poste et une autre langue serait un plus. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Un cadre de travail agréable auprès d'experts passionnés par l'univers boulanger - Une localisation idéale à Rennes, à proximité des transports en commun - Un environnement stimulant en forte croissance et une culture de l'innovation très présente - Une entreprise familiale à dimension internationale offrant de belles perspectives d'évolutions professionnelles - Une rémunération fixe accompagnée de nombreux avantages (13ème mois selon modalités conventionnelles, intéressement et participation attractifs, mutuelle d'entreprise, tickets restaurants, avantages mobilité, avantages CSE) - Possibilité de télétravail 1 journée par semaine. Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles et vos connaissances agroalimentaires au service d'une entreprise reconnue comme l'un des leaders sur son marché en France et à l'international ? N'hésitez pas à candidater ! Compétences : ANGLAIS, AGROALIMENTAIRE, SENS DU SERVICE, BON RELATIONNEL, RIGUEUR, SENS DE L'ECOUTE