POSTE : Business Analyst H/F DESCRIPTION : Pour l'un de nos clients grands comptes, en tant que Business Analyst, vous jouerez un rôle clé dans l'analyse et l'optimisation des processus métier liés aux solutions pour terminaux portuaires. Vous accompagnerez les équipes dans la mise en place et l'évolution des systèmes d'information, en veillant à leur cohérence avec les besoins opérationnels. Vos Missions principales Analyse des besoins métiers - Comprendre et formaliser les exigences fonctionnelles des utilisateurs. - Définir les processus métier As-Is / To-Be et leurs impacts. - Identifier les KPI cibles et s'assurer de leur intégration dans la solution. Rédaction des spécifications & coordination des projets - Rédiger les spécifications fonctionnelles en tenant compte des contraintes SI. - Participer aux Gap Analysis et aux ateliers avec les fournisseurs et équipes locales. - Définir les interfaces entre la solution terminale et les systèmes tiers (ERP, EAM/CMMS, PCS). - Contribuer à la sélection des fournisseurs (RFP) et évaluer leurs propositions. Validation & tests - Élaborer et suivre le plan de test, y compris les stratégies de migration des données. - Superviser l'exécution des UAT (User Acceptance Tests) et valider leur conformité. - Collaborer avec les experts opérationnels pour garantir l'adéquation aux exigences métier. Accompagnement au changement - Former et accompagner les équipes locales sur les nouveaux outils et processus. - Assurer un support post-déploiement et veiller à l'adhésion des utilisateurs. PROFIL : Vous possédez minimum 8 ans d'expérience en tant que Business Analyst sur des projets de solutions pour terminaux portuaires et dans l'implémentation de solutions OCR, DGPS et PDS/RTLS. Votre expérience d'au moins 5 ans dans le secteur des terminaux à conteneurs maritimes ou des ports secs est un atout majeur. Une certification volontaire en systèmes d'exploitation ou technologies IT serait un plus fortement apprécié (ex. CompTIA, PMI, Security Certified). Anglais COURANT OBLIGATOIRE