POSTE : Ingénieur Qualité Clients H/F DESCRIPTION : Segula Technologies recrute un(e) ingénieur qualité clients F/H. Dans ce cadre, au sein du service qualité client, l'ingénieur qualité clients F/H est garant du suivi et du traitement des litiges, il en assure l'analyse et la recevabilité : - Récupération des pièces - Mise en place des process pour éviter la récurrence (méthode 8 D). - Vérification et surveillance des bases clients - Mise à jour des documents (AMDEC, analyses fonctionnelles) - Communication client sur les progrès des analyses - Assurer le maintien et le suivi des actions, analyse des performances (amélioration continue) Chez SEGULA Technologies, diversité, équité et inclusion sont au coeur de notre politique RH. Nos métiers sont ouverts à tous et toutes, sans considération de genre, dorigine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, de convictions religieuses ou de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci. PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation qualité, vous disposez d'une expérience significative sur ce poste en secteur industrielle automobile. Vous maîtrisez les outils de résolution de problèmes (8D) et des outils de gestion des risques (AMDEC). Vous avez une bonne capacité d'analyse et de travail en équipe, vous êtes dynamique, organisé(e) et êtes un bon communicant. Des connaissances en électrotechnique et un niveau d'anglais confirmé est demandé sur ce poste.