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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 74 - NEYDENS
Offre n° 2591242
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
74 - NEYDENS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 septembre 2024
Description du poste : Vous serez notamment en charge : . De la sécurité de l'hôtel et des clients. · De l'accueil des clients · De l'attribution des chambres, · D'enregistrer les arrivées · De la gestion des départs et de la facturation, · De la gestion de la caisse et clôture de la journée · De prendre et saisir les réservations pendant la fermeture du service, · D'assister de répondre aux différentes demandes des clients pendant leur séjour. · D'assurer également la promotion des services de l'hôtel · De fidéliser la clientèle existante et assurez la satisfaction des nouveaux clients grâce à votre sens du contact et votre relationnel. LE PROFIL RECHERCHE De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie à un poste similaire. Nous recherchons avant tout des candidats réactifs, qui souhaitent s'investir dans une fonction où autonomie, sens des responsabilités et polyvalence sont les maitres mots. · Etre souriant, à l'écoute · Avoir un bon esprit d'équipe et de communication · L'anglais courant est exigé. Une 3ème langue serait un plus. Description du profil : Effectuer le suivi d'une relation client - Réaliser une opération promotionnelle - Contrôler le suivi administratif de comptes clients - Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques - Réaliser des opérations de change de devises - Organiser un évènement professionnel - Préparer et effectuer le service des petits déjeuners en salle, en chambre - Utiliser un logiciel de facturation hôtelière - Utiliser un logiciel de gestion hôtelière - Procédures d'encaissement - Réglementation sécurité incendie - Règles de sécurité des biens et des personnes - Techniques de communication - Techniques de planification - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Typologie du client - Droit cambiaire - Environnement géographique, culturel et touristique - Gestion administrative, économique et financière Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution Dynamisme - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Discrétion - Disponibilité
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 1 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
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