Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, dans le recrutement de sa/son futur(e) assistante Manager vente et relation client H/F en alternance. Ce poste, basé à marne la vallée, est à pourvoir dès que possible. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : Participer au suivi de la relation client et garantir la satisfaction des usagers Accompagner les équipes de vente dans leurs missions quotidiennes Contribuer au pilotage de l'activité commerciale et au suivi des objectifs Participer à la gestion et à l'organisation du point de vente Traiter les demandes et réclamations clients Mettre en place des actions d'amélioration de l'expérience client Participer aux reportings et au suivi des indicateurs de performance Votre profil : Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel Vous aimez le travail en équipe et le contact client Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Une première expérience dans la vente ou la relation client est un plus Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance. Le processus de recrutement : Vous postulez Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie ! ?? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement. Type de poste : Alternance #ICA_IDF Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel Vous aimez le travail en équipe et le contact client Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Une première expérience dans la vente ou la relation client est un plus