Au sein du service administratif et commercial, tu participes à la gestion des commandes et au suivi client : Saisie et suivi des commandes clients Gestion des devis et facturation Suivi des livraisons et des délais Interface entre les clients, les commerciaux et la logistique Traitement des litiges simples et réclamations clients Mise à jour des bases de données clients et produits Participation au suivi administratif du service ADV Tu es rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) Tu as un bon relationnel et le sens du service client Tu maîtrises les outils bureautiques (Excel, ERP serait un plus) Tu sais gérer plusieurs tâches en même temps Une formation en gestion, commerce ou administration est appréciée. Une expérience similaire sur un poste d'assistant ADV est souhaitée.