Missions: - Réalisation des interventions et des diagnostics techniques - Suivi et pilotage des opérations confiées : encadrement des équipes, organisation et planification des interventions, respect des consignes d'hygiène et de sécurité, contrôle de la qualité et de la cohérence des livrables - Accompagnement et mobilisation des équipes afin d'atteindre les objectifs définis - Gestion de la relation client : pré-visites, chiffrage des demandes complémentaires, réunions de lancement, suivi des litiges et satisfaction client Les plus chez AED : - Une journée d'intégration au siège (présentation des différents services du groupe) - Parrainage/ accompagnements individualisés - Services supports internalisés (informatique, RH, achat, qualité, etc) - Matériel moderne (surface pro 9, parc automobile renouvelé tous les 3 ans) - Vie d'équipe (petits déjeuners, activités cohésions, séminaire annuel, activité de formation, etc) - Véhicule + téléphone + tablette - Carte essence et badge télépéage - Mutuelle entreprise ++ - Prévoyance - Tickets restaurant - Primes vacances Epargne salariale (PEE) - Primes trimestrielles collectives sur résultat d'agence - Suivi de la surveillance et des certifications géré en interne par nos équipes - Prime de cooptation - Comité d'entreprise extérieur 39h - Diagnostiqueur immobilier certifié (avec mentions) - 5 ans d'expérience dans le diagnostic - Titulaire d'un permis B - Appétence pour le management - A l'aise avec l'informatique - Esprit de service et d'entraide - Rigoureux et autonome - Prise d'initiative