POSTE : Techniciens d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien d'exploitation H/F pour une mission à Rennes. Missions : - Superviser les activités et événements opérationnels. - Réceptionner, qualifier et suivre les demandes d'intervention. - Assurer le suivi et la traçabilité des opérations via les outils dédiés. - Détecter les situations nécessitant une escalade et appliquer les processus adaptés. - Contribuer au reporting et au pilotage de l'activité. PROFIL : - Bonne compréhension des environnements IT et des activités d'exploitation. - Expérience sur des outils de supervision, ticketing ou support opérationnel. - Sensibilité forte aux enjeux de sécurité et de confidentialité. - Capacité à appliquer des procédures avec rigueur et fiabilité. - Bon relationnel et capacité à interagir avec plusieurs interlocuteurs. - Anglais technique (lecture/rédaction).