POSTE : Technico-Commercial H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire afin d'accompagner nos clients et nos équipes commerciales dans la définition de solutions techniques adaptées à leurs besoins. À la croisée des fonctions commerciales et techniques, vous jouez un rôle clé dans la relation client, le développement de l'activité et le suivi des offres commerciales. Vos missions : - Participer à la stratégie commerciale de l'entreprise : veille marché, plans d'actions commerciales et développement de l'offre de biens et services - Traiter les demandes clients entrantes et assurer leur suivi - Élaborer les devis et offres commerciales - Apporter un support technique et commercial aux clients, commerciaux itinérants et équipes ADV - Conseiller et orienter les clients vers les solutions et matériels les plus adaptés à leurs besoins - Assurer l'interface avec les fournisseurs, fabricants et partenaires - Collaborer avec les agences régionales et les équipes commerciales terrain - Réaliser un reporting régulier de l'activité et des objectifs commerciaux auprès de la direction - Utiliser les outils de gestion et CRM mis à disposition (Outlook, Salesforce, ERP, outils métiers) - Respecter les procédures qualité, sécurité et les modes opératoires internes Environnement du poste : - Poste polyvalent mêlant technique, commerce et relation client - Contacts quotidiens avec les clients principalement par téléphone, mail et plateformes digitales - Interactions régulières avec les fournisseurs, fabricants et équipes internes - Participation ponctuelle à des salons et événements professionnels - Gestion simultanée de plusieurs dossiers avec priorisation des urgences et respect des délais clients Ticket restaurant 9€ Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur Prime de participation Prime sur Objectifs Challenge SSE PROFIL : Profil recherché : - Vous possédez une double sensibilité technique et commerciale - Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un fort sens du service client - Vous êtes à l'aise dans les échanges transverses avec différents interlocuteurs - Vous savez faire preuve de pédagogie, d'écoute et de diplomatie - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique - Vous aimez travailler en équipe et évoluer dans un environnement polyvalent - Vous savez gérer les priorités et travailler dans un contexte exigeant - Vous maîtrisez les outils bureautiques, CRM et logiciels de gestion - Vous faites preuve de curiosité, d'adaptabilité et êtes force de proposition Compétences et qualifications attendues : - Connaissances techniques et commerciales solides - Maîtrise des produits et solutions liés au secteur d'activité - Capacité à assurer une communication fluide entre les différents services - Participation aux formations techniques et produits proposées par les fabricants et fournisseurs - Validation des tests d'intégration et des formations sécurité internes