Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous contribuez au bon fonctionnement du point de vente en garantissant la qualité de service, la bonne tenue du magasin et l'atteinte des objectifs commerciaux. Vous êtes un véritable relais managérial et opérationnel au quotidien. Dans ce cadre : - Vous participez au pilotage de l'activité du magasin Vous soutenez le Directeur dans l'organisation quotidienne : répartition des tâches, gestion du planning, suivi de l'activité et mise en place des opérations commerciales. Vous veillez à l'application des procédures et au respect des fondamentaux de l'enseigne. - Vous contribuez au développement commercial Vous participez à l'analyse des indicateurs, au suivi du chiffre d'affaires et à la mise en œuvre des actions permettant d'améliorer la performance du magasin. Vous veillez à la bonne exécution des opérations commerciales et à leur visibilité en magasin. - Vous garantissez la fiabilité des flux Vous assurez le suivi des flux monétaires (caisse, opérations spécifiques, coffres, remises en banque) et contribuez à la gestion des flux marchandises : réceptions, mise en rayon, réassort, démarque. Vous veillez au respect des 3P : Plein - Propre - Prix et à la tenue générale du magasin. - Vous assurez la qualité de l'expérience client Présent(e) sur le terrain, vous accompagnez les équipes dans la relation client, le traitement des demandes et la gestion des réclamations. Vous veillez à offrir une expérience d'achat fluide, accueillante et conforme aux standards de l'enseigne. - Vous animez et accompagnez les équipes Vous soutenez le Directeur dans l'animation du collectif, la transmission des consignes et l'intégration des nouveaux collaborateurs. Vous participez à la montée en compétences des équipes et favorisez un climat de travail positif et collaboratif. Vous veillez au respect des règles de sécurité et d'hygiène. Homme ou femme de terrain, vous disposez d'une expérience en commerce ou en grande distribution, au cours de laquelle vous avez travaillé sur des missions de mise en rayon, tenue de caisse, gestion de flux ou accueil clientèle, et démontré votre capacité à appuyer un manager. Votre sens du service, votre enthousiasme et votre aisance relationnelle vous permettent d'accompagner efficacement les équipes au quotidien. Méthodique, organisé(e) et réactif(ve), vous savez vous adapter aux priorités du terrain et contribuer activement à la performance du magasin. Votre capacité à soutenir le management, à anticiper les besoins et à maintenir un magasin accueillant et bien tenu fait de vous un véritable relais opérationnel.