POSTE : Responsable Développement Commercial H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous ? Acteur de référence à Lyon depuis 1856, la société Maillet est reconnue pour son expertise en fumisterie et ventilation. Nous accompagnons nos clients professionnels de l'immobilier (régies, syndics, copropriétés) ainsi que les exploitants CVC, de la conception à l'entretien de leurs ouvrages. Nos savoir-faire : - Ramonage - Création et rénovation de conduits de fumée - Création et entretien d'installations de ventilation (mécanique et naturelle) Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) Responsable Développement Commercial afin d'accompagner le développement et la pérennisation de notre activité historique lyonnaise. Votre rôle Rattaché(e) à la Direction, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial et la fidélisation de notre portefeuille clients professionnels. Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise, vous assurez le lien entre les clients, les équipes techniques et les partenaires afin de garantir un haut niveau de qualité de service et de développer durablement l'activité. Le poste combine une forte dimension commerciale, relationnelle et technique, avec une proximité terrain importante auprès de notre clientèle historique de régies et copropriétés. Vos principales missions : - Identifier de nouvelles opportunités commerciales et assurer la prospection de nouveaux clients - Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (régies, syndics, copropriétés, exploitants CVC) - Assurer les rendez-vous clients, la prospection et le développement commercial des contrats et travaux - Élaborer les propositions commerciales/devis et les présenter aux clients - Réaliser les relevés techniques sur site - Participer aux négociations commerciales et au suivi des dossiers - Assurer le suivi des affaires jusqu'à la prise de commande afin de garantir la satisfaction clients - Être l'interface entre les clients et les équipes techniques afin de fluidifier les échanges et proposer un accompagnement technique et commercial - Effectuer les relances commerciales et le suivi des devis en cours - Maintenir une veille sur les évolutions du marché et les besoins clients - Contribuer à la mise à jour et au suivi de la base clients sur notre ERP PROFIL : Ce qui compte pour nous ? Votre capacité à créer une relation de confiance durable avec nos clients, votre sens du commerce et votre intérêt pour les métiers techniques. Vous êtes : - Organisé(e), autonome et rigoureux(se) - À l'aise dans la relation client et la négociation - Dynamique, persévérant(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe - Capable d'échanger aussi bien avec des clients qu'avec des équipes opérationnelles terrain Vous disposez idéalement : - D'une expérience dans l'univers du génie climatique avec une appétence pour la relation client Pourquoi nous rejoindre ? - Une entreprise reconnue et implantée localement depuis plus de 160 ans - Un portefeuille clients historique et fidèle - Un poste au coeur du développement de l'entreprise - Un environnement à taille humaine avec une proximité terrain forte - Un accompagnement au poste prévu dans le cadre d'un tuilage avec le collaborateur actuellement en poste