Descriptif du poste: Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète ! Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous avez pour mission de suivre le marché dans le respect du programme fonctionnel en collecte des ordures ménagères, le tri sélectif, le verre et les encombrants (redevance incitative) et le pilotage d'une équipe de 25 collaborateurs. En binôme avec le Responsable Sensibilisation en Gestion des Déchets, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la collectivité. Vos missions : 1. Performance opérationnelle et financière * Pilotage de la performance industrielle, économique et humaine (organisation et dimensionnement des équipes) du contrat de collecte. * Suivi de la facturation et suivi budgétaire * Élaboration et suivi d'indicateurs de performance 2. Ressources humaines et management * Organisation du contrat et des liens entre les différents prestataires * Management direct d'une équipe de 25 collaborateurs : 12 chauffeurs (BOM et hayon), 9 ripeurs, un chef d'équipe, un mécanicien, un référent numérique, 1 assistante d'exploitation * Valorisation des compétences, animation et engagement des équipes. * Recrutement et gestion des aspects disciplinaires en collaboration avec le service RH régional. 3. Relations commerciales * Maintien d'un lien étroit avec la collectivité (réunions avec les représentants, reporting, plan de Progrès) : organisation des moyens de communication internes et externes avec la collectivité * Participation active aux futures réponses aux appels d'offres, en coordination avec le bureau d'étude. 4. Qualité, sécurité et environnement * Garantie du respect des règles de sécurité (+Suivi des actions de sécurité), notamment le port des équipements de protection individuelle (EPI) et de la réglementation * Veille réglementaire et suivi des formations (réglementations sociales, environnementales et transport). * Gestion opérationnelle des équipements, matériels et véhicules, avec anticipation et planification des besoins en maintenance. * Contrôle qualité rigoureux des prestations et suivi des anomalies, en coordination avec la hiérarchie. Profil recherché: Manager confirmé, vous êtes titulaire idéalement d'un Bac+2 à Bac+5 et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'encadrement de chauffeurs PL, impérativement dans la collecte des ordures ménagères ou la propreté urbaine. Vous avez également de bonnes connaissances en gestion financière de contrat (+ relation avec les collectivités). Compétences et qualités essentielles : * Leadership et capacité à fédérer les équipes. * Dynamisme, sens du travail collaboratif et esprit d'initiative. * Aptitude à analyser, écouter et former. * Excellentes compétences en communication, gestion et organisation. * Disponibilité et force de proposition.