Référence CSP: O049250/918000045 Au sein de la Direction de la Voirie communautaire et de l'espace public, auprès du service Relation à l'Angevin, vous travaillerez en binôme et serez en lien avec l'ensemble des services de la direction. Vous contribuerez à l'accueil des usagers et au bon fonctionnement administratif du service, dans un cadre collectif où la polyvalence et la continuité du service sont essentielles. A ce titre, vos principales missions consisteront à : * Accueillir et orienter le public : informer les usagers, filtrer et acheminer les appels téléphoniques, apporter un premier niveau de réponse et assurer la bonne tenue de l'espace d'accueil. * Traiter le courrier et les messages électroniques : trier, enregistrer, ventiler et expédier le courrier, centraliser les parapheurs et assurer la navette courrier avec la direction. * Assurer le suivi administratif : participer aux réunions, renseigner les tableaux de bord, vérifier le respect des procédures et des échéances, classer et archiver les arrêtés. * Participer à l'organisation et à la planification du service : contribuer à la continuité de service par la prise de permanences, suivre les besoins en fournitures, formaliser les procédures écrites. * Gérer les dispositifs spécifiques liés à la circulation et au stationnement : saisir les arrêtés temporaires et permanents, suivre le circuit administratif jusqu'à la signature et diffusion, transmettre les demandes d'autorisation d'activité liées au tramway à IRIGO. * Collaborer avec les partenaires internes et externes : services de la direction, police municipale, entreprises, usagers, Angers Loire Métropole et administration départementale.