POSTE : Contremaitre H/F DESCRIPTION : Vos missions principales : - Encadrer une équipe d'agent polyvalent : - Coordonner et animer une équipe de 2 à 3 agents polyvalents - Organiser, planifier et suivre les prestations de travaux occasionnels et de vitrerie ; - Contrôler les prestations effectuées et remonter les informations à sa hiérarchie. - Former les agents de propreté aux basiques du métier (techniques, produits, matériels, comportements) ; - Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur le site ; - Animer des causeries sécurité sur le site. Développer des relations avec les clients : - Effectuer des contrôles de qualité des prestations de vitrerie et de travaux occasionnels ; - Obtenir la satisfaction client au travers de la qualité de la prestation ; - Contrôler le respect des dispositions prises dans le plan de prévention et la bonne application des mesures de sécurité ; - Contrôler l'application des basiques du métier de la propreté (matériel, produits, tenues de travail, plannings d'intervention, méthodologies de travail) ; - Veiller à la bonne utilisation des moyens humains et matériels pour répondre aux besoins du client ; - Planifier les visites sur sites : contrôles qualité, visites terrain sur site, causeries SSE. Assurer la prestation de nettoyage : - Participer aux travaux de nettoyage, aux prestations occasionnels (décapage, nettoyage bardage, shampoings moquettes, petite maintenance) d'entretien de la vitrerie ; - Exécuter les travaux à partir de consignes précises et impératives ; - Prendre en compte les demandes spécifiques des clients ; - Respecter les délais ; - Adapter son organisation de travail en fonction des cadences définies. PROFIL : Vous justifiez d'une première expérience dans une activité de services aux entreprises ou plus précisément dans le secteur du nettoyage. On vous distingue grâce à votre sens aigu de l'organisation et des responsabilités. De plus, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à motiver et à manager des équipes. La maîtrise des outils informatiques est nécessaire, ainsi que celle du traitement de texte/tableur et l'envoi de mails. Posséder le CACES serait apprécié (la formation est possible à l'embauche) Pourquoi nous rejoindre ? - Vous serez en mesure de vous épanouir dans votre métier et de développer vos compétences afin d'évoluer au sein du groupe. - Vous intégrez un établissement avec une équipe bienveillante, dynamique et enthousiaste. Vous aurez un véhicule de service et un portable professionnel Compétences : Sens de l'organisation, Sens des responsabilités, Savoir motiver les équipes