POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Responsable d'Exploitation H/F en CDI. Le poste est basé à notre siège de Val-de-Reuil, avec des déplacements réguliers dans le département de l'Eure. Vous pilotez et optimisez votre périmètre avec excellence, proximité client et esprit d'équipe. Pilotage et organisation de l'exploitation Planifier et organiser les prestations de propreté. Garantir la qualité et la bonne exécution des chantiers. Définir et fournir les moyens humains, matériels et techniques. Optimiser les approvisionnements et les coûts. Être le référent exploitation pour le/la Responsable Clientèle. Arbitrer et prioriser les problématiques terrain. Structurer et harmoniser les pratiques d'exploitation. Performance et développement commercial Analyser les résultats (qualité, productivité, rentabilité). Mettre en place des plans d'amélioration continue. Garantir la satisfaction et la fidélisation client. Participer aux appels d'offres et proposer des prestations complémentaires. Management et accompagnement des équipes Encadrer, motiver et animer vos équipes. Instaurer des réunions constructives et favoriser la communication. Recruter, intégrer et former les collaborateurs. Réaliser les entretiens professionnels et identifier les besoins de développement. Gérer les absences et assurer la continuité du service. Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) Veiller à l'application des procédures internes et règles QHSE. Garantir la sécurité des équipes et animer des causeries sécurité. Promouvoir les bonnes pratiques et le respect de l'environnement. Assurer la confidentialité des informations liées à l'activité. PROFIL : Votre profil Bac +2 minimum (Gestion / Management / Hygiène-Environnement) 3 ans minimum en encadrement opérationnel dans la propreté ou les services Compétences solides en management, organisation et relation client Vos atouts : Leadership collaboratif et esprit d'équipe Proactif et orienté résultats Rigoureux, adaptable et autonome Sens du relationnel et focus client