En lien avec les différents services (formation, commercial, administratif, ADV), vous contribuez activement à l'organisation interne et à la qualité de l'accueil. Vos missions principales sont les suivantes : ACCUEIL ET GESTION DES FLUX * Accueillir les visiteurs et répondre aux appels entrants * Gérer les entrées et sorties de personnes (visiteurs, prestataires, livreurs) * Contrôler l'accès aux locaux et faire signer les documents de sécurité * Traiter les e-mails reçus sur la boîte de contact de l'entreprise SUPPORT ADMINISTRATIF ET LOGISTIQUE * Organiser les réservations pour les déplacements et événements (hôtels, repas, transports) * Réceptionner, trier et distribuer le courrier et les colis * Gérer les envois postaux et affranchissements * Suivre l'état des stocks de fournitures et consommables * Réaliser les commandes et gérer la relation avec les fournisseurs * Participer au rangement et à l'organisation des espaces partagés (réserve, cafétéria, etc.) SOUTIEN À LA FORMATION CLIENTS * Assurer le suivi complet des formations, de l'inscription à la facturation, en lien avec les équipes internes et les clients : * Avant la formation : Organisation administrative des sessions (inscriptions, rendez-vous, devis, relances clients et collaborateurs) * Pendant la formation : Préparation logistique et documentaire (supports, convocations, attestations), mise à jour des plannings, gestion des rattrapages * Après la formation : Suivi post-formation (facturation, questionnaires de satisfaction, mise à jour du CRM) SERVICES GÉNÉRAUX * Suivre les interventions des prestataires (nettoyage, entretien, maintenance.) * Contribuer au suivi des contrôles réglementaires * Participer aux réunions internes sur les aspects sécurité, santé et environnement * Mettre à jour les bases de données ERP et CRM Conditions d'emploi : Poste en CDI contrat 35H ; Fourchette : 25k€ - 30k€ (package) ; Convention collective : Syntec. Avantages : Une plateforme e-learning pour booster vos compétences en continu ; Des perspectives d'évolution et de mobilité au sein du groupe Vitaprotech, en France ou à l'international ; Prime de Participation ; Une mutuelle prise en charge à 70%, et des tickets restaurant à 11,50€ pris en charge à 60% ; Un forfait mobilité durable (Remboursement de 75% de l'abonnement de transport et/ou avantage covoiture/vélo) ; Dans le programme Vitaprotech, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de 1000€.   Bac à Bac +2 en gestion, assistanat ou équivalent Expérience sur un poste similaire (polyvalence administrative, gestion de flux, support interne) Compétences clés : * Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie, base de données) * Capacité à gérer plusieurs missions en parallèle avec rigueur * Excellente communication orale et écrite * Sens de l'accueil, présentation soignée et esprit de service * Niveau d'anglais professionnel pour les échanges clients ou prestataires