POSTE : Coordinateur Location H/F DESCRIPTION : Missions principales : Acteur principal au sein du service, vous serez en charge de : - L'accueil des appels entrants des clients : qualification et traitement de leurs demandes, suivi et animation des offres commerciales Location. - La réalisation des demandes des clients : la gestion de la mise en préparation des chariots et des contrats de Location. - Le suivi de la facturation et des contrats de location. - Le suivi des éventuels litiges clients et des créances. - La fidélisation et la satisfaction de nos clients. - La gestion et le suivi des Visites Générales Périodiques à l'atelier ou chez les clients pour le matériel en location. Vous serez également en charge d'appels sortants, afin de : - Contacter proactivement des clients et prospects pour leur proposer les services de la société. - Promouvoir les services et les produits commercialisés par l'entreprise. - Suivre les plans d'actions déterminés par sa hiérarchie et animer, proposer les opérations commerciales. Rémunération : - Rémunération brute entre 28 600 et 31 200 euros (fixe + variable) sur 13 mois, selon profil + IFM/ICP - Carte déjeuner : 11 euros par jour travaillé. - Intéressement et participation - Mutuelle complémentaire santé familiale - 11 JRTT - Parcours d'intégration / Formations techniques régulières - Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances) Le poste est basé à Les Sorinieres 2500 €/mois - Tickets restaurant + IFM/ICP + Intéressement et participation + RTT + CSE + Parcours d'intégration PROFIL : Issu d'une formation administrative, type GEA ou BTS Assistant de Gestion PME PMI, vous avez une expérience réussie dans la gestion administrative, dans l'administration des ventes et/ou dans l'export par exemple. - Vous maitrisez Excel - Idéalement vous avez déjà travaillé sur SAP. - Vous êtes très rigoureux, méthodique et organisé - Vous savez gérer les priorités et faire preuve de rapidité, de réactivité, d'anticipation. - Vous avez également un bon sens relationnel. Echanges au quotidien avec les clients. - Vous avez la volonté d'évoluer au sein d'un environnement complexe, exigeant et stimulant - Avoir des connaissances techniques dans le domaine de l'industrie serait un plus