POSTE : Alternance - Vendeur Produits Éditoriaux - Fnac H/F DESCRIPTION : Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanale dans l'électroménager, l'électronique et les produits culturels, c'est aujourd'hui plus de 7 milliards d'Euros de chiffre d'affaires, près de 25 000 collaborateurs et plus de 1010 magasins dans 13 pays. FNAC Bercy, Carré Sénart, Cergy, Parly et Vélizy Missions : Voici les missions passionnantes que nous te proposons : Accueillir avec sourire et conseiller avec talent nos clients Proposer les services Fnac (carte adhérent) et être le principal interlocuteur du client Comprendre et appliquer le concept commercial FNAC Acquérir nos techniques de vente Apprendre à réaliser step by step des objectifs S'épanouir au sein d'une équipe bienveillante et qui adore le challenge ! Profil recherché : Tu es souriant.e, rigoureux.se et fiable, tu as le sens du service client, tu souhaites découvrir ce qu'est la relation client et tu aimes relever les défis, alors cette offre est fait pour toi ! En tous cas, la FNAC s'engage à te faire partager une expérience qui restera inoubliable ! Beaucoup d'écoute, de l'empathie, un soupçon d'ambition, de la motivation et de l'enthousiasme seront les clés de ta réussite. Une première expérience en vente serait un plus, mais sinon, un niveau BTS ou Bachelor est parfait. Une expérience enrichissante dans l'accompagnement clientèle Découvrir l'envers du décor de nos magasins Accroître tes compétences sur le terrain Travailler dans une ambiance conviviale et dynamique Des défis quotidiens pour te surpasser PROFIL :