POSTE : Hotliner Technique Poids Lourds H/F DESCRIPTION : Le Conseiller Technique (H/F) répond aux sollicitations techniques de nos clients professionnels pour répondre à leurs demandes. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Prodiguer des conseils techniques sur les pièces poids lourds, la disponibilité des pièces, les délais de livraison - Réaliser des devis - Gérer les réclamations techniques des clients (garanties, non-conformité technique) Vous pourriez être amenés à participer à des formations ou réunions techniques avec nos clients et nos fournisseurs. - CDI - Statut de technicien - 2 jours de télétravail par semaine après validation de période d'essai PROFIL : Vous bénéficiez d'une première expérience au sein d'un service client et idéalement, vous avez déjà travaillé dans le secteur du Poids Lourds. Vous êtes rigoureux(se), méthodique, organisé(e), autonome et savez travailler en équipe.