- Recevoir et traiter les appels, fax et mails clients, - Renseigner les clients, proposer des solutions adaptées à ses besoins, - Enregistrer les commandes, - Réaliser des offres de prix, les relancer, - Réaliser des appels sortants pour assurer le maintien et le développement du portefeuille client, - Suivre les livraisons (demandes de courses, commandes urgentes, relation plate-forme logistique), - Appliquer les règles et procédures de l’entreprise, - Faire le suivi des commandes non affectées dans le délai (ruptures), - Prendre les rendez-vous pour son/ses commerciaux, - Réaliser des ventes additionnelles en rebond sur appel entrant et en appels sortants (augmentation de la quantité commandée, vente de nouvelles lignes de produits) - Notion de comptabilité (suivi des règlements client, proforma, demande d’acompte)- Niveau Formation : commerciale Bac option vente ou expérience équivalente, vous avez 3 à 5 ans d'expérience dans la vente B to B. - Aptitudes personnelles : bon relationnel, sens de l'organisation, curieux et rigueur administrative Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce ! Chez CENPAC, nous valorisons nos équipes et avons à cœur d‘offrir un environnement de travail épanouissant. Voici ce que nous vous proposons : - Un accord de télétravail avec la possibilité de télétravailler 2 jours / semaine selon les postes ; - Une prime transport si vous vous rendez sur votre lieu de travail avec votre véhicule ; - Des tickets restaurant d’une valeur faciale de 10€ (60% à la charge de l’employeur / 40% à la charge du salarié) pour les postes concernés ; - Un accord de participation et d’intéressement ; - Un environnement de travail qui valorise l'inclusion et la diversité ; - La possibilité de bénéficier de places en crèche pour vos enfants grâce à notre partenaire national ; - Des évènements annuels favorisant la convivialité et la cohésion ; - Des campagnes de sensibilisations et de prévention sur des thématiques variées telles que le handicap, la santé sécurité, etc. - Des activités sociales et culturelles proposées par le CSE : des chèques vacances, des chèques rentrée scolaire, des chèques cadeaux, etc. Identifiant de la Convention Collective Nationale : 3224