POSTE : Assistant Administratif et Accueil H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Responsable Coordination Pédagogique, vous assurez l'accueil des intervenants au CFA et venez en soutient à l'équipe pédagogique. Vos principales responsabilités Accueil & relationnel - Accueillir et orienter le public (physique et téléphonique) - Informer et accompagner les visiteurs, apprenants et partenaires - Gérer les demandes et assurer un suivi de qualité Gestion administrative - Traiter les courriers, mails et dossiers administratifs - Assurer la gestion et le suivi des dossiers (inscriptions, conventions, etc.) - Mettre à jour les bases de données et outils internes Organisation & coordination - Participer à l'organisation des événements et examens - Assurer la logistique (réservation de salles, matériel) - Collaborer avec les différents services internes Support transversal - Contribuer à l'amélioration des processus administratifs - Participer à la vie de la structure et aux actions de communication Horaires - Du lundi au vendredi - 8 heures par jour - Repos le week-end - Astreintes possibles Avantages - Prime annuelle - 22 jours de RTT par an - Titres restaurant - Tarifs préférentiels sur les billets d'avion (sous conditions) - Réductions tarifaires PROFIL : - Formation administrative ou expérience équivalente - Excellentes qualités relationnelles et sens du service - Organisation, rigueur et autonomie - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Discrétion et respect de la confidentialité Une première expérience en accueil ou en environnement administratif est un plus.