POSTE : Responsable Communication Corporate Operationnel H/F DESCRIPTION : Rattache(é) au Directeur Communication Groupe, nous recrutons notre futur RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION CORPORATE OPERATIONNEL F/H. Son rôle ? Contribuer à la définition du plan de communication externe du groupe Gerflor et de ses marques auprès des cibles client identifiées et piloter sa mise en oeuvre en coordination avec l'équipe Communication Digitale et l'équipe Communication Produit. En ce sens, ses missions s'articulent autour des thématiques suivantes : 1 - GERER ET COORDONNER L'EXPERIENCE VISITEURS DES CLIENTS DU GROUPE SUR LES SITES DE GERFLOR (Showrooms, Bureaux, Usines, ) - Coordonner l'action des Services Généraux, de la Communication Interne et des Marchés lors de l'organisation de visites de sites, - Animation des sites industriels et bureaux, - Gestion et pilotage des showrooms, - Gestion des visites usines, - Gestion du parcours VIP site et hors site 2 - PARTICIPER A L ELABORATION DU PLAN DE COMMUNICATION CORPORATE DU GROUPE - En lien avec le Directeur Marketing, le Directeur Communication et les autres entités Communication, participer à la définition de la stratégie de communication Corporate du Groupe et la déployer de façon opérationnelle, avec des guidelines pour les filiales et segments, - Proposer et réaliser les communications clés correspondantes (Wording, identité graphique, Visuels,), en contribuant à la clarification et à la mise en forme des messages clefs du groupe Gerflor et de ses marques, dans un souci permanent de pertinence et d'impact, et en les adaptant selon les cibles externes, - Proposer et réaliser les actions et outils de communication (vidéos, infographies, brochures, sites webs, évènements, salons,) pour les rendre visibles auprès des cibles prioritaires du groupe, - Gérer et coordonner les relations médias du groupe. 3 - PARTICIPER A L ELABORATION DU PLAN DE COMMUNICATION RSE/ENVIRONNEMENT DU GROUPE - En lien avec l'équipe projet RSE et les autres entités Communication, participer à la définition de la stratégie de communication RSE / Environnement du Groupe et la déployer de façon opérationnelle, avec des guidelines pour les filiales et segments, - Proposer et réaliser les communications clés correspondantes (wording, identité graphique, Visuels,) et les outils pour les promouvoir (vidéos, infographies, brochures, sites webs, événements, salons,), dans un souci permanent de pertinence et d'impact, en les adaptant de manière opérationnelle selon les cibles externes, - Piloter l'agence de Communication RSE et les prestataires de communication RSE, - Conduire des études prospectives et comparatives pour déceler les tendances des marchés spécifiques aux enjeux de communication RSE et environnement, - Participer activement aux comités éditoriaux Communication RSE et être force de proposition en vue de renforcer les messages délivrés aux marchés, - Suivre les indicateurs de mesure des actions de communication RSE et élaborer un tableau de reporting de ces KPIs. 4- KPIs - Suivre les indicateurs de mesure des actions de Communication Corporate et élaborer un tableau de reporting de ces KPI. 5 - ANIMATION DES FILIALES - Mettre à la disposition du groupe et de ses filiales les outils de communication développés en central en s'assurant de leur pertinence pour le développement du groupe à l'international, - Animer et conseiller les filiales Gerflor en les aidant à construire des plans de communication localement 6 - MANAGEMENT DES PRESTATAIRES - Contribuer à la sélection, au pilotage et à l'évaluation des prestataires externes en communication, en relation étroite avec la direction des achats 7 - VEILLE CONCURRENTIELLE - Assurer une veille permanente sur le positionnement, les messages clefs et les actions de communication des principaux concurrents de Gerflor. 8 - BUDGET - Piloter le budget consacré à la "Communication Corporate" Au travers de ses fonctions, le Responsable Communication Corporate veille à la bonne mise en oeuvre des politiques Qualité, Sécurité, Environnement dans le cadre de ses fonctions. PROFIL : Issu(e) d'un cursus de formation type Ecole de Communication/Ecole de Commerce spécialisée Marketing &Communication, vous justifiez d'une solide expérience sur une fonction équivalente, gagnée au sein d'une entreprise finale. Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger aisément à l'oral comme à l'écrit avec les filiales notamment, une 3eme langue serait appréciée (allemand notamment). Vous avez une appétence toute particulière pour l'univers industriel et le m