POSTE : Chef de Projet IT - Solutions Mobiles et Déploiement H/F DESCRIPTION : Mission principale : Piloter les projets de déploiement des solutions WIIO en assurant le cadrage, la planification et la coordination des différents intervenants. Garantir le bon déroulement des installations, des mises en production et le suivi des problématiques techniques complexes. Accompagner les clients et les équipes internes tout au long des projets afin d'assurer la qualité des livrables et la satisfaction client. Participer également à l'évolution des solutions innovantes et à l'amélioration continue des méthodes et outils projets. Responsabilités clés : Gestion et pilotage de projets - Concevoir et définir le cadrage des projets clients : feuille de route, planning, priorités et organisation des différentes phases et jalons associés. - Piloter les projets de déploiement des solutions WIIO dans les domaines de la mobilité, traçabilité, RFID, et innovation. - Assurer le suivi des coûts, des délais, de la qualité des livrables et du bon déroulement des déploiements. - Organiser et superviser les phases de pilotes, validations et levées de réserves avant mise en production. - Garantir la documentation complète des projets et des configurations réalisées. - Assurer la coordination entre les différents services internes afin de garantir l'intégration et le bon fonctionnement global des solutions déployées. - Distribuer et coordonner les actions entre les équipes techniques, Avant-Vente, Hotline, Développement et partenaires externes. Réalisations techniques - Réalisation de master sur la base du cahier des charges - Paramétrage des différents logiciels partenaires (sur la base de la documentation disponible) et création de documentation pour le SAV - Configuration de matériel hardware partenaires (terminal mobile, caméra, lecteur, scanner) - Conception de la stratégie de déploiement applicatif et mise à jour sur Terminaux via MdM (SOTI, Tiny MdM). Coder les scripts pour automatiser les déploiements (Type Java Script) - Réalisation de projet de modernisation graphique via Velocity. Réalisation de scripts simples pour automatiser des taches dans le process client (Type Java Script) - Réalisation de test de recette des livraisons du service développement - Réalisation de test des solutions complete (application, hardware) avant déploiement en clientèle. - Contribuer à la montée en compétences sur des technologies telles que la RFID, le vidéotracking et les environnements IT innovants en partageant des retours d'expériences Support client et gestion des incidents - Assurer la continuité entre les phases Avant-Vente et exploitation en reprenant les éléments techniques, outils et configurations définis en amont. - Intervenir en support des équipes Hotline sur les incidents complexes ou bloquants. - Piloter les résolutions d'incidents de niveau N3 avec les constructeurs et partenaires techniques. - Participer aux investigations techniques avancées de niveau lorsque nécessaire. Suivi des installations et déploiements - Superviser les installations et déploiements des solutions chez les clients. - Garantir le bon fonctionnement des systèmes mis en production. - Réaliser et coordonner les tests, validations et recettes techniques. - Accompagner les utilisateurs et assurer le suivi post-déploiement. - Veiller à la satisfaction client tout au long du cycle projet. Véhicule de fonction PROFIL : Issu d'une école d'Ingénieur ou cursus universitaire Bac +3 à Bac +5 en gestion de projet IT, informatique, réseaux, systèmes d'information, ou informatique industrielle. Une spécialité en mobilité, développement, infrastructures IT ou technologies innovantes serait appréciée Des certifications ou connaissances autour des environnements Android, SOTI, réseaux ou gestion de projet constituent un plus. Une expérience de 3 à 5 ans minimum dans la gestion de projets IT, le déploiement de solutions techniques ou les environnements mobilité/infrastructure est attendue. Une expérience dans des contextes mêlant relation client, coordination technique et déploiement terrain serait particulièrement appréciée. Une connaissance des environnements Android, réseaux, hardware ou solutions de mobilité professionnelle constitue un réel atout, tout comme une expérience dans des environnements innovants liés à la traçabilité ou la RFID. Compétences techniques : - Bonne maîtrise des environnements Android (version 10 minimum) et des terminaux mobiles professionnels. - Connaissances en développement web appréciées - Bonne co